更によりサロンを目指して、皆様からのアンケート調査等の資料を確認していたところ、
1年前のミステリーショッパーを受けた資料がでてきました！！！
当時も、更に皆様の声に答えたいという思いと、お店作りを良くしたいと思い、
覆面調査会社に評価依頼をお願いしていました。
サロンは、個室で、お客様と施術者の１対１の空間ですし、
お客様からのご連絡を受け、施術に入るので、覆面調査をされているのもわかるかなと思ったのですが・・
流石、女性ですね！！
全く気付きませんでした(笑)
後で、覆面調査の会社から連絡を受け、お二人の方から評価書類が提出されました。
どなたが、調査員だったのかもわからずでしたが、
当時、とってもいい評価をお二人から受け大変うれしく思っておりました。
現在も、ホットペッパービューティから、多くの方から大変嬉しい口コミも頂いております。
更によくしていきたいと思っていますので、
再度ミステリーショッパーをしてみたいなと考えております。
ドキドキですが、とっても為になる評価項目ばかりです。
少しだけUPさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
Mercury千駄木
